У потребителей есть право отказаться от услуги, отмечают в ресурсоснабжающей организации.
В Комсомольске изменился получатель за коммунальные услуги, в частности, за отопление и горячее водоснабжение. В марте собственники жилых помещений, их наниматели в более чем ста многоквартирных домах получили квитанции на оплату от ООО «Тепловик». И это породило немало вопросов.
Напомним, квитанции по оплате коммунальных услуг выставлены на основании договора по осуществлению деятельности по приёму платежей и ведению операций по расчётам за оказываемые услуги №123 от 1 февраля этого года. Он заключён между ООО «Тепловик» и ООО «Комсомольская управляющая компания». Кстати, о предстоящих платежах напрямую ресурсоснабжающей организации, то есть ООО «Тепловик», это предприятие комсомольчан известило через газету. Предполагается, что при этом платёжная дисциплина по расчётам за тепло, горячее водоснабжение улучшится.
В платёжные документы вернулась и строка «горячее водоснабжение», что, конечно, радости не прибавило. «Почему?» – задаются вопросом горожане. Ведь по их мнению, техническая горячая вода не соответствует гигиеническим стандартам, а значит и не должна оплачиваться. Однако, приводят данные в управлении по вопросу развития инфраструктуры администрации Комсомольского района, начисление за горячую воду – техническую — производится согласно тарифам, утверждённым департаментом энергетики и тарифов Ивановской области. Документ датирован 20 декабря 2016 года.
В ООО «Тепловик» добавляют, если потребителей не устраивает качество горячей воды, у них есть полное право отказаться от услуги.
В «Тепловике» же просят комсомольчан, в большей части тех, жильё которых снабжено счётчиками учёта, с пониманием отнестись к возможным неточностям при начислении платы, которые, конечно же, будут устранены, а также за задержку квитанций в переходный период. Всё это временные издержки, считают в ресурсоснабжающей организации. «Тепловик» обращает внимание жителей города на то, что плату за оказанные услуги можно внести не только в кассу предприятия, но и в допофисах банка «Иваново», «Россельхозбанка», «Сбербанка». В настоящее время заключается договор с «Почтой России».
И в заключение. В соответствии с законодательством пени за просрочку платежей начисляются по истечении 60 дней, так что сдвиг выплаты пенсий на сроки после 10 числа не повлияет на размер оплаты за ЖКХ при условии ее помесячного внесения.
