— Ранее банкоматы в Комсомольске находились в здании Сбербанка и в магазине «Высшая Лига». Потом оттуда убрали и установили в «Магните», откуда он снова пропал, и весь район остался на двух аппаратах в здании Сбербанка. По пятницам или в дни, когда гражданам выдают пенсию, выстоять очередь к банкомату просто невозможно. А 29 июля в Сбербанке отключили электроэнергию. И вообще негде деньги было снять.
Вопрос с сайта
Елена Шияновская - руководитель пресс-центра Ивановского отделения ПАО «Сбербанк»:
— В настоящее время в Комсомольске Ивановской области размещено 3 банкомата ПАО «Сбербанк»: 2 круглосуточных устройства в дополнительном офисе №8639/025, а также дополнительный банкомат в здании администрации Комсомольского муниципального района.
Эксплуатация устройств самообслуживания в универсаме «Магнит» и ТЦ «КомсоMOLL» («Высшая лига») была прекращена в связи с их низкой востребованностью жителями города Комсомольска.
В июле 2017 года банкоматы в дополнительном офисе №8639/025 попеременно находились в состоянии ремонта.
Приносим извинения клиентам за временные неудобства и сообщаем, что в настоящее время устройства самообслуживания работают в штатном режиме.
Кроме того, с целью повышения времени бесперебойной работы устройств самообслуживания с 1 августа банком внесены изменения в схему их инкассации. Благодаря этому более оперативно осуществляется операционно-кассовое обслуживание банкоматов , в том числе по выходным дням.
В дни выплат зарплат и пенсий транзакционная нагрузка на устройства самообслуживания возрастает, что может приводить к увеличению времени ожидания у клиентов.
В остальные периоды, не приходящиеся на дни выплат, клиентская доступность устройств самообслуживания – в пределах целевой нагрузки.
Обращаем ваше внимание на то, что внеплановые отключения электроэнергии как в городе Комсомольске, так и за его пределами находятся вне сферы контроля ПАО «Сбербанк».
