№ 45 от 8 июня «Доброе слово и сердце лечит»

Считает социальный работник Елена Коковина
… — Баба Галя, встречай, к тебе гости! — такими словами приветствует одну из своих подопечных социальный работник отдела социального обслуживания на дому № 1 города Комсомольска Елена Коковина.
Пройдя в квартиру к Галине Александровне Соловьевой, она сразу отмечает, что это самая веселая ее подопечная. И правда, ветеран встречает нас доброй улыбкой, что-то шутя про комаров и погоду.
— Леночка ко мне приходит давно, — рассказывает хозяйка квартиры. — Я много разных людей повидала на своем веку, но она — добрейший человек.
В сфере социальной защиты Елена Александровна уже девять лет.
— Мне работа  по душе, — улыбается она. — Я с детства мечтала оказывать  помощь людям, решать их проблемы.
Оказалось, что это непросто.
-Самые первые дни были самыми тяжелыми, была неопытна в общении с пожилыми людьми, не умела внимательно слушать, поддержать словом. Но у меня были добрые наставники, да и сама черпала знания из методической литературы. Ведь работа социальных работников сродни работе психолога. Мои подопечные люди разные, у многих — непростая судьба. И к каждому нужен особый подход.
Профессия социального работника появилась в нашей стране в 90-е годы 20 века для того, чтобы оказывать одиноким пожилым людям услуги, облегчающие их жизнь. Создание такой службы — это вопрос престижа в международных отношениях, поскольку государственная помощь престарелым и немощным присуща культурным и богатым странам.
-На первый взгляд, наверное, кажется, что работа социального работника не отличается оригинальностью, — продолжает Елена. — Может быть, это и так. Но я всегда стараюсь сделать так, чтобы доставить радость человеку, поднять настроение, вселить в него надежду.
Среди подопечных Елены есть и такие, кто сам поможет словом, советом.
— Была у меня , например,бабушка Маруся, которая научила меня по особому рецепту солить грибы и капусту с антоновкой. К сожалению, ее уже давно нет, а рецептами я пользуюсь и по сей день.
В свободное время Елена с семьей любит ходить в лес, любит готовить.
Но несмотря на все это, она всегда «в боевой готовности». Ведь ее подопечные — люди преклонного возраста.
Нагрузка у Елены Александровны приличная, под ее опекой девять человек, двое из которых живут в частных домах. Тут помощь требуется особая — и воды, и дров принести, и печь растопить. Порой приходится выполнять  и совсем не женскую работу.
На работе Елена Коковина во многом пример для подражания, отмечают коллеги. Ее жизнерадостности, кажется, нет предела: всегда с улыбкой, в хорошем настроении. Не случайно многие пожилые люди хотят попасть именно к ней на обслуживание.
Секрет Елены Коковиной прост, она считает, что — доброе слово и сердце лечит.
— А еще  нужно всем нам, всем, без исключения, смотреть на пожилых людей без раздражения, снисхождения и превосходства. Они знают и умеют больше нашего.