Решить проблему поможет новый проект «Единый агент РСА».
Получить полис ОСАГО — миссия почти невыполнима, заявляют автолюбители. Заложниками страховых компаний стали и комсомольчане: без дополнительных платежей приобрести страховку в короткий срок непросто. В понедельник на этой неделе в областном правительстве в очередной раз обсуждали проблему. Решить ее должен новый проект «Единый агент РСА».
Трудности комсомольчан в получении полиса
История Екатерины Р. похожа на десятки других. В мае комсомольчанка купила машину, обратилась в Комсомольский офис «Росгосстраха», чтобы оформить страховку. Но не тут-то было.
— Мне отказали, предложив сначала купить акций на шесть тысяч рублей. После моих попыток отстоять права, мне ответили, что Комсомольский офис не имеет права заключать договор на продажу полиса ОСАГО. Предоставили контакты в Иванове, но там везде очереди по сто человек. Мне пришлось покупать полис в Гавриловом Яме. Правда, тоже пришлось побегать.
Причин внезапно возникших проблем на рынке ОСАГО называют немало: и сокращение офисов крупных компаний, и мошенничество со стороны мелких фирм, и большое количество ДТП и лже-ДТП, которые разоряют страховщиков и делают этот бизнес невыгодным. Хотя раньше, руководствуясь своим опытом, говорят комсомольчане, все было иначе.
- У нас мотоцикл “Урал” с 1987 года, — поделилась на страничке «Зари» в соцсетях комсомольчанка Наталья З. — Раньше сами агенты ходили по домам и предлагали продлить ОСАГО. Еще год назад было так: приходишь в офис, агент сразу все оформлял. А к чему мы пришли в этом году? ОСАГО — обязательно, а его трудно купить.
Как власть решает проблему?
Региональные власти давно контролируют вопрос. В понедельник на этой неделе прошло очередное заседание. На повестке дня – внедрение новой системы «Единый агент РСА». Сами водители о ней еще мало знают, относятся скептически. Но в регионах с похожей ситуацией с ОСАГО она прижилась.
Поясним суть: фирмы-страховщики заключают между собой соглашения. Всего почти 70 компаний страны. Те организации, которые откажутся от подписания договора, лицензии на продажу полисов лишатся. В правительство области пришли руководители шести фирм, филиалы которых представлены в регионе. Это «Росгосстрах», «Ингосстрах», «СОГАЗ», «Ресо-Гарантия», «Зетта Страхование», «ВСК». Везде, отметили представители, программы «Единого агента» запущены, персонал обучен. Но это далеко не значит, что водитель получит страховку от одной из обозначенных фирм. Ему – по принципу рулетки – может достаться, например, компания, не представленная в регионе. Но это, подчеркнула зампред правительства Светлана Давлетова, не должно настораживать автолюбителя:
- Не нужно бояться того, что компания может быть зарегистрирована в другом субъекте РФ. При заключении договора страхования гражданам обязательно предоставляется информация, где на территории Ивановской области можно получить выплату при наступлении страхового случая или отремонтировать свой автомобиль. Возможно, запуск «Единого агента РСА» не решит проблему очередей в полном объеме, но надеюсь, что напряженность снизится заметно.
«Единый агент РСА»: испытано на себе
Ваш покорный слуга попробовал на себе испытать все тяготы получения ОСАГО и работы новой системы, тем более действующая страховка заканчивается. Отправляюсь в офис Росгосстраха в Иваново. Очередь есть: восемь-десять человек. Существует и список, который ведут клиенты, но он то пропадает, то фамилии вычеркиваются, а потому занимаю «живую» очередь. Принимает один специалист через одного: тех, кто оформляет новую страховку, и тех, кто вносит изменения в действующую. Несколько часов ожидания, и я в заветном кабинете.
Менеджер «Росгосстраха» работает по программе «Единого агента РСА». Объясняет, другого способа оформить ОСАГо на данный момент нет. Согласно соглашению, представляет интересы сразу всех фирм, проверенных Российским союзом автостраховщиков (в случае непредвиденных ситуаций именно Российский союз автостраховщиков берет на себе все риски). Агент забивает серию и номер моего ПТС в систему, она автоматически выводит компанию, с которой я должна заключить договор. Название этой фирмы мне ни о чем не говорит, но специалист тут же выдает ивановские адреса, куда нужно обращаться при наступлении страхового случая. Не без ожиданий, но заветная бумажка на руках.
Скидки сохранятся
На том же заседании правительства страховщики отметили: программа пока «подвисает», но в целом проблемы с очередями она должна решить. Ведь теперь к системе обязаны подключиться все игроки, которые и не особо заинтересованы в продаже полисов именно в нашем регионе. Тем самым риски и убытки теперь будут распределены среди всех.
Светлана Давлетова попросила представителей присутствовавших на заседании страховых компаний в короткий срок предоставить адреса офисов, где система «Единого агента» работает. Контакты будут опубликованы в самое ближайшее время.
Коснулись автостраховщики и еще одного вопроса, который волнует многих автолюбителей. Они заявляют о том, что хотят страховаться в определенной фирме, которая как постоянному клиенту предоставляет бонусы за безаварийную езду – так называемый бонус-малус. Руководители компаний заявили: скидка будет предоставлена в любом случае, все данные уже занесены в единую системы РСА.
Д.Николаева
СПРАВОЧНО
- «Единый агент РСА» — специализированная структура Российского союза автостраховщиков (РСА), призванная снять дефицит полисов ОСАГО.
- 19 июля 2016 года на заседании Президиум РСА по предложению Центрального банка Российской Федерации принято решение включить Ивановскую область в перечень регионов, где страховщики ОСАГО будут реализовывать систему повышения доступности услуги ОСАГО путем взаимного представительства страховщиков.
- 1 августа 2016 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России удовлетворила ходатайство страховщиков ОСАГО о заключении многостороннего соглашения по обеспечению доступности услуг страхования автогражданской ответственности. По информации Российского союза автостраховщиков, в Ивановской области работа «Единого агента РСА» по продажам ОСАГО запущена с 24 августа.
- Реализация соглашения по обеспечению доступности услуг по ОСАГО между членами РСА предоставляет страховщикам более широкие возможности для активизации продаж.
- Комсомольский офис «Росгосстраха» на момент выхода номера в свет по новой системе не работал. Однако его работница заверила, что, очевидно, будут действовать в скором времени в рамках проекта «Единый агент РСА».
