Почтальон Тамара Иванова — о своей работе.
Тамара Иванова (на снимке) работает почтальоном 10 лет: сначала работала в Фурманове, последние пять лет — в Комсомольске.
— Конечно, в наш век уже не так много работы, как раньше, но люди продолжают выписывать газеты, журналы, писать письма друг другу, — говорит Тамара Иванова. — А с приближением праздников работы прибавляется.
Профессии почтальона не обучают в учебных заведениях. Пришёл работать, знай, придется осваивать азы под руководством начальника отделения и старших коллег.
Итак, рабочий день почтальона начинается в 8.30 и заканчивается в 16.00. Есть 30-минутный перерыв на обед. Выходной – воскресенье.
Газет стало меньше, зато во много раз увеличилось количество писем. Сейчас каждый день почтальоны доставляют по 50, а то и более писем. Это официальная, деловая переписка: письма гражданам направляют банки, налоговая, суды и другие ведомства.
Первыми почтальон доставляет простые письма, извещения, газеты и журналы.
Наблюдаю, как Тамара Николаевна ловко сортирует корреспонденцию с учетом маршрута доставки.
Вторая доставка — это заказные письма, извещения на переводы. Заказные письма нужно обязательно вручить адресату.
- Расписать газеты, разложить письма, разнести все по домам и опустить в почтовые ящики… Казалось бы, ничего сложного нет. Но важно все сделать правильно, — поясняет почтальон. — Если письмо или извещение опустишь не в тот ящик, будут неудобства у людей и их претензии.
Работу почтового ведомства, по ее словам, людям легко контролировать, особенно тем, кто активно пользуется Интернетом. Клиенты на сайте могут отследить путь своей посылки или заказного письма от начала до конца.
Участок Тамары Николаевны — это улицы Первомайская, Люлина, деревни Спасское, Добрищево. Всего более 400 подписчиков. Преимущественно это пенсионеры. Они выписывают районную газету «Заря», «ЗОЖ», «1000 советов». Молодые мамы оформляют подписку на детские журналы.
- Мы живем жизнью своих клиентов. За годы общения я знаю о них многое. Для пожилых мы, почтальоны, словно близкие родственники. Они в семейные дела нас посвящают, истории болезней рассказывают… -улыбается Тамара Николаевна. — Бывает, за лекарствами в аптеку хожу, оплачиваю коммунальные услуги, хлеб покупаю. Не считаю километры, пройденные за день по комсомольским улицам. Ведь все минусы профессии перевешивают благодарность и улыбки людей.
Н. Осипова
